□作者：南京航空航天大学经济与管理学院梁艳彭灿　　
　　随着创新管理理论和实践的不断发展,创新管理的内容与方式日益复杂,并逐渐形成以全面创新为特征的管理模式—“全面创新管理”模式。
　　全面创新管理(TIM)的概念是许庆瑞教授提出的，其主要观点是：以构建和提高核心能力为中心，以价值创造和增加为目标，以战略为导向，以技术创新为核心，以组织的各种创新(战略创新、组织创新、市场创新、管理创新、文化创新、制度创新等)的有机组合与协同创新为手段，凭借有效的创新管理机制和方法，做到人人创新，事事创新，时时创新，处处创新。其内涵可概括为“三全一协同”，即全要素创新、全员创新、全时空创新和所有创新之间的协同。其中，全员创新是主体，全时空创新是手段，全要素创新是内容。
　　虽然众多学者已做过企业要素创新的研究，但是从TIM角度研究全要素创新问题的文献尚不多见。鉴于此，本文基于TIM的理论对企业的全要素创新进行总结和研究。
　　
　　技术创新
　　
　　TIM模式下的全要素创新要求企业根据市场需求进行产品创新，并根据产品创新的要求进行工艺创新，以使两者相互协同、相互促进、相得益彰。
　　实施产品创新
　　TIM理论认为，现代企业的产品创新是建立在产品整体概念基础上的以市场为导向的系统工程，它贯穿产品的构思、设计、试制、营销全过程，实现产品某项技术经济参数质和量的突破与提高。TIM模式下的产品创新的重点在于重新配置、整合和优化创新过程的内部机制，如并行工程、多功能小组、先进工具和早期参与，使创新的产品符合未来发展的趋势。由于未来产品的特征为：多样化、个性化；国际化和全球化；智能化；高效、高参数化、高可靠性；生命周期趋短。TIM模式下的产品创新要根据未来产品的特征进行。基于TIM的产品创新要采用多种创新类型，如自主创新、模仿创新、合作创新等，不仅要有企业内部的创新小组、技术中心，而且要与高等学校、科研院所和其他企业建立合作创新联盟。
　　推进工艺创新
　　工艺创新是指研究和采用新的或已有改进的生产方法，主要为：对生产装备的更新；对生产过程的重组；或者以上两者都有。企业在工艺创新中必备的能力有：项目规划能力、监控能力、跨部门管理能力以及非常规工作的管理能力。
　　TIM下的工艺创新发展发向为：超精密、超高速；必须能跟得上产品创新的“步伐”；满足产品设计和生产技术的绿色要求。其实施应从以下方面着手：全员树立工艺创新的观念；领导应该加大重视和支持力度；完善激励机制；给予一定的时间、空间和物质设备的支持；以产品生产的要求和相关技术的发展趋势为导向。
　　产品和工艺协同创新
　　在竞争的压力下，企业必须同时减少成本和提高质量，这就要求企业对产品、工艺创新同时并举。Pisano等在考察了美国与欧洲的制药企业后，提出对新产品与新工艺的同时开发不仅可能而且必要，他们发现凡是那些将二者作为一体来对待的企业都获取了巨大的优势。新产品与新工艺的一致性可使新产品上市变得更加平稳，使复杂产品的商业化过程变得较为容易，也使市场的渗入更加迅速。
　　TIM的工艺创新与产品创新都是为了提高企业的社会经济效益，但二者途径不同，方式也不一样。产品创新侧重于活动的结果，而工艺创新侧重于活动的过程；产品创新的成果主要体现在物质形态的产品上，而工艺创新的成果既可渗透于劳动者、劳动工具和劳动对象之中，还可渗透在各种生产力要素的结合方式上。工艺创新与产品创新之间存在着有机的动态联系。企业只有将产品创新和工艺创新相结合，才能取得技术创新的良好效果。
　　
　　非技术创新
　　
　　战略创新
　　战略一般分为扩张型、多元化、联盟和一体化、紧缩型、稳定型。TIM的战略创新要求企业根据自己的目标、市场和竞争对手进行战略创新，即选择适合自己的战略类型。TIM的战略创新的核心问题是确定企业的经营目标，因经营目标决定企业顾客、竞争对手、竞争实力，并最终决定企业的竞争策略。企业战略是企业的方向和核心，基于TIM的战略创新要适时、慎重地进行，从而为企业的全要素创新指明正确的方向。
　　组织创新
　　组织创新主要是指为了利于技术创新的开展而对组织结构和管理机制进行调整。落后的组织结构和管理机制已成为严重制约企业技术创新活动有效开展的瓶颈，TIM下的组织创新已成为提高企业技术创新绩效的关键因素。
　　TIM下的

组织创新特点：一项复杂的系统工程；强调和谐发展；结构创新主要是建立扁平化学习组织；与企业信息化有机结合。主要从以下方面实施：构建扁平化组织，大力减少中间组织层次；构建领导和员工的伙伴关系；发展企业中心机构；重视员工的知识技能培训；加强企业的信息、知识的流动与共享；不断提升组织的学习能力和创新能力。
　　市